Tu viens de terminer une location sur Getaround et tu cherches ta facture ? Ou tu es propriétaire et un locataire te réclame un justificatif ? Tu n’es clairement pas le seul à galérer : la gestion des factures sur Getaround est l’un des sujets les plus recherchés par les utilisateurs de la plateforme.
En bref, voici l’essentiel :
- Les reçus de paiement sont disponibles dans l’onglet Paiements sur le site web (pas l’appli)
- La facture de frais de service (avec TVA) est générée 48h après la fin de la location
- Pour une facture complète avec TVA, il faut contacter le propriétaire s’il est professionnel
- Le reçu Getaround suffit comme justificatif de dépenses professionnelles
Spoiler : une fois que tu sais où chercher, c’est en réalité assez simple. Et si tu n’as pas encore de compte, inscris-toi via ce lien pour obtenir 25€ de crédit offert sur ta première location. 🎁
Comprendre la différence entre reçu et facture sur Getaround
Avant de foncer dans les menus, il faut clarifier un point qui embrouille 90 % des utilisateurs : reçu et facture, ce n’est pas la même chose sur Getaround.
Getaround est une plateforme de mise en relation. Concrètement, quand tu paies 80 € pour louer une voiture, cet argent est réparti entre plusieurs acteurs :
- Le propriétaire : qui touche la part location
- Getaround : qui prélève ses frais de service
- L’assureur : qui encaisse la prime d’assurance
Du coup, Getaround ne peut émettre une facture fiscale (avec TVA) que sur sa propre prestation, c’est-à-dire les frais de service. Pour le reste, c’est au propriétaire de fournir une facture - et encore, seulement s’il est professionnel.
| Document | Émis par | Contient la TVA | Disponibilité |
|---|---|---|---|
| Reçu de paiement | Getaround | ❌ Non | Dès le prélèvement confirmé |
| Facture de frais de service | Getaround | ✅ Oui | 48h après la location |
| Facture de location | Propriétaire pro | ✅ Oui (si assujetti) | Sur demande |
💡 Astuce pro : Le reçu Getaround mentionne le montant total de ta location. Même sans TVA, il est reconnu comme justificatif de dépenses professionnelles par la plupart des services comptables.
Où trouver ta facture Getaround en tant que locataire
Passons aux choses sérieuses. Voici la marche à suivre, étape par étape.
Accéder à tes justificatifs de paiement
Attention, premier piège : tu ne peux pas accéder à tes factures depuis l’application mobile Getaround. Il faut obligatoirement passer par un navigateur web.
Voici la procédure :
- Ouvre fr.getaround.com dans ton navigateur
- Connecte-toi à ton compte
- Clique sur ton profil, puis sur Paiements
- Tu arrives sur la liste de toutes tes transactions
- Clique sur Télécharger à côté de la location concernée
Tu y trouveras deux types de documents :
- Le reçu de paiement : récapitulatif du montant total payé
- La facture de frais de service : le détail des frais Getaround avec TVA
Pourquoi ton reçu n’apparaît pas encore
Tu viens de réserver et rien ne s’affiche ? C’est normal.
Quand tu réserves, ta banque effectue une autorisation de paiement (une retenue temporaire). Le vrai prélèvement intervient soit au début de la location, soit avant l’expiration de l’autorisation - dans un délai maximum de 30 jours.
Le reçu apparaît uniquement après confirmation du prélèvement. Si ta location est prévue dans 3 semaines, patience.
⚠️ Attention : Ne confonds pas l’autorisation bancaire (qui apparaît sur ton relevé) avec le prélèvement définitif. Le reçu n’est généré qu’au moment du second.
La facture de frais de service : le délai de 48h
La facture avec TVA portant sur les frais de service Getaround est générée 48 heures après la fin de ta location. Pas avant.
Si après 48h tu ne la vois toujours pas, vérifie que :
- Ta location est bien marquée comme terminée
- Tu es sur la version web (pas l’appli)
- Tu regardes au bon endroit dans l’onglet Paiements
En dernier recours, tu peux contacter le support Getaround avec ton numéro de location.
Facture Getaround pour les propriétaires
Tu es de l’autre côté de la transaction ? Le fonctionnement est un peu différent.
Trouver tes reçus et factures de service
En tant que propriétaire, rends-toi dans Paiements > Relevés de paiement. Dans la colonne “Factures” (ou “Documents”), tu trouveras :
- Un reçu détaillé de chaque transaction liée à tes locations
- La facture Getaround de frais de service (uniquement si tu es loueur professionnel)
Le reçu détaille toutes les composantes financières : montant de la location, frais de service, commission, etc. C’est ton meilleur ami pour ta comptabilité.
Loueur professionnel : tes obligations
Si ton véhicule est immatriculé au nom d’une société, tu dois fournir une facture à tout locataire qui en fait la demande. Voici un exemple concret pour une location à 56 € :
Si tu n’es pas assujetti à la TVA :
- Montant facturé : 56 € (point final)
Si tu es assujetti à la TVA (taux à 20 % en France) :
- Montant HT : 56 / 1,20 = 46,67 €
- TVA (20 %) : 46,67 × 0,20 = 9,33 €
- Montant TTC : 56 €
💡 Astuce pro : Pense à vérifier tes informations personnelles (nom, adresse, SIRET) sur ton profil Getaround avant que la facture soit émise. Une fois générée, Getaround ne peut plus la modifier.
Ta facture doit aussi mentionner les dates de location et le kilométrage - deux infos souvent réclamées par les locataires professionnels.
Pour aller plus loin sur les revenus Getaround, consulte notre guide complet du parrainage Getaround.
Getaround for Business : la gestion des factures simplifiée
Tu utilises Getaround dans un cadre professionnel ? La formule Getaround for Business change la donne côté factures.
Ce que tu obtiens en plus
En tant qu’administrateur d’un compte Business, tu accèdes à une page dédiée Reçus avec :
- Un récapitulatif mensuel téléchargeable en un clic
- Un fichier CSV de toutes les transactions du mois (parfait pour l’import comptable)
- Les reçus de paiement de chaque collaborateur
- Les factures de frais de service regroupées
C’est clairement le moyen le plus efficace de gérer la comptabilité si ton équipe loue régulièrement des véhicules.
Le récap mensuel : un gain de temps énorme
Au lieu de télécharger chaque reçu un par un, tu récupères tout d’un coup. Le récapitulatif inclut :
- Le tableau CSV exploitable dans Excel ou Google Sheets
- Tous les reçus de paiement du mois
- Toutes les factures de frais de service
Pour les entreprises qui utilisent Getaround comme alternative aux flottes automobiles, c’est un argument de poids.
D’ailleurs, si ta boîte utilise aussi des VTC pour les déplacements, jette un œil aux offres Uber ou FREE NOW - les factures professionnelles y sont aussi bien gérées.
Facture Getaround et notes de frais : le guide pratique
Tu te demandes peut-être comment utiliser tes justificatifs Getaround dans ta compta perso ou pro. Bon, concrètement, voici ce qu’il faut savoir.
Ce qui est accepté comme justificatif
Pour des notes de frais classiques (remboursement par ton employeur), le reçu Getaround suffit dans la majorité des cas. Il mentionne :
- Le montant total payé
- La date de la transaction
- Le service concerné (Getaround)
- Les détails de la location
Ce qui pose problème pour la déduction de TVA
Si tu veux récupérer la TVA, c’est plus nuancé :
- Frais de service Getaround : la facture avec TVA te permet la déduction (si tu y es éligible)
- Part location : tu as besoin d’une facture du propriétaire professionnel. Les particuliers ne sont pas tenus de la fournir
Pour obtenir la facture d’un propriétaire pro, envoie-lui un message via la messagerie intégrée de Getaround. Mentionne ton numéro de location et demande poliment - la plupart répondent sous 24-48h.
⚠️ Attention : Les options d’assurance, les frais de gestion exceptionnels et les coûts liés aux dégâts ne figurent pas sur la facture de location standard. Ce sont des lignes séparées sur ton reçu.
Comptabiliser un trajet Getaround
Pour les indépendants et auto-entrepreneurs, voici comment enregistrer une location :
- Compte de charge : 6135 (Locations mobilières) ou 6251 (Voyages et déplacements)
- Justificatif : reçu Getaround + facture propriétaire si disponible
- TVA déductible : uniquement sur la facture de frais de service Getaround
Si tu cherches d’autres services avec une gestion simple des factures pour tes déplacements pro, BlaBlaCar propose aussi des reçus détaillés pour le covoiturage.
Problèmes fréquents avec les factures Getaround (et comment les résoudre)
J’utilise Getaround depuis plus de 2 ans, et j’ai croisé à peu près tous les bugs possibles côté facturation. Voici les plus courants.
”Ma facture affiche un montant différent de ce que j’ai payé”
C’est le problème le plus signalé. Et l’explication est simple : la facture de frais de service ne couvre que la commission Getaround. Elle ne correspond donc jamais au montant total débité.
Pour retrouver le montant total, regarde le reçu de paiement (pas la facture).
”Je ne trouve pas l’onglet Paiements”
Deux causes possibles :
- Tu es sur l’appli mobile → bascule sur le site web
- Tu es connecté avec le mauvais compte → vérifie l’adresse email
”Le propriétaire refuse de me fournir une facture”
Si c’est un particulier, il n’en a pas l’obligation légale. Tu devras te contenter du reçu Getaround.
Si c’est un professionnel et qu’il refuse, tu peux signaler la situation au support Getaround. En France, un professionnel a l’obligation d’émettre une facture sur demande - c’est l’article L441-3 du Code de commerce.
”Mon reçu contient des erreurs”
Vérifie d’abord tes informations de profil (nom, adresse). Les documents reprennent automatiquement ces données. Si l’erreur vient de Getaround, contacte le support avec ton numéro de location - ils peuvent régénérer le document.
Économise sur ta prochaine location avec le parrainage Getaround 🚗
Puisqu’on parle de factures, autant qu’elles soient les plus légères possible, non ?
Avec le programme de parrainage Getaround, tu obtiens 25 € de crédit offert sur ta première location. Et la personne qui te parraine touche aussi 25 €. Gagnant-gagnant.
Les conditions sont simples :
- Tu t’inscris via un lien de parrainage
- Tu complètes ta première location
- Le crédit de 25 € est ajouté à ton compte
Ce crédit s’applique directement sur le montant de ta prochaine location. Tu le verras apparaître sur ton reçu comme une réduction.
✅ Notre verdict : Le parrainage Getaround est l’un des plus généreux du secteur mobilité. 25 € offerts sans conditions de montant minimum, c’est rare. Active ton bonus ici.
Si tu compares avec d’autres services de mobilité, voici un aperçu :
| Service | Bonus filleul | Bonus parrain | Conditions |
|---|---|---|---|
| Getaround | 25 € | 25 € | 1ère location terminée |
| BlaBlaCar | Variable | Variable | 1er trajet |
| Uber | Variable | Variable | 1ère course |
| Lime | Variable | Variable | 1er trajet |
Pour explorer toutes les offres, consulte notre page Mobilité & Voyages.
Les alternatives à Getaround pour la location entre particuliers
Si les factures Getaround te posent trop de soucis ou que tu veux simplement comparer, d’autres options existent sur le marché français en 2026.
Selon une étude de Statista, le marché de l’autopartage en France représente plus de 420 millions d’euros en 2026, avec Getaround (ex-Drivy) en leader historique comptant plus de 7 millions d’utilisateurs en Europe.
Les principales alternatives :
- OuiCar : facturation plus classique, interface moins moderne
- Virtuo : locations courte durée, factures automatiques avec TVA
- Turo : le concurrent américain, présent en France depuis 2023
Mais pour le rapport qualité-prix et la simplicité d’utilisation, Getaround reste difficile à battre. Et avec 25 € offerts via le parrainage, tu peux tester sans risque.
Tu peux aussi consulter notre avis complet sur Getaround en 2026 ou notre comparatif avec d’autres services pour te faire ta propre idée.
FAQ : les questions les plus posées sur les factures Getaround
Où trouver ma facture Getaround en tant que locataire ?
Connecte-toi sur fr.getaround.com depuis un navigateur web (pas l’appli), puis va dans Paiements. Tu y trouveras tes reçus de paiement et, 48h après chaque location, la facture de frais de service avec TVA.
Pourquoi ma facture Getaround n’est-elle pas encore disponible ?
La facture de frais de service est générée 48 heures après la fin de la location. Le reçu de paiement apparaît une fois le prélèvement effectif confirmé par ta banque, ce qui peut prendre jusqu’à 30 jours après la réservation.
Comment obtenir une facture avec TVA sur Getaround ?
Getaround émet une facture avec TVA uniquement sur ses frais de service. Pour la part location, contacte directement le propriétaire via la messagerie Getaround. Seuls les propriétaires professionnels sont tenus d’émettre une facture avec TVA.
Puis-je utiliser mon reçu Getaround comme justificatif professionnel ?
Oui. Le reçu Getaround mentionne le montant total de la location et suffit comme justificatif de dépenses professionnelles, même sans TVA.
Comment télécharger toutes mes factures Getaround d’un coup ?
Avec un compte Getaround for Business, tu peux télécharger un récapitulatif mensuel incluant un fichier CSV, tous les reçus et toutes les factures de frais de service.
Le propriétaire est-il obligé de me fournir une facture ?
Seuls les propriétaires professionnels (véhicule au nom d’une société) ont l’obligation légale de facturer. Les particuliers n’y sont pas tenus. Tu disposes toutefois toujours du reçu Getaround.
Getaround est-il fiable pour la location de voiture entre particuliers ?
Avec plus de 7 millions d’utilisateurs en Europe et une assurance dédiée à chaque location, Getaround est la référence de l’autopartage en France. Consulte notre avis détaillé sur Getaround pour un retour d’expérience complet.
Le mot de la fin
Retrouver une facture Getaround n’a rien de sorcier une fois qu’on connaît la mécanique : reçu pour le montant total, facture pour les frais de service, et demande au proprio pour le reste.
Le vrai piège, c’est de chercher depuis l’appli mobile - tout se passe sur le site web. Garde ça en tête et tu ne perdras plus jamais 20 minutes à tourner en rond.
Et si tu n’as pas encore testé Getaround, c’est le moment : profite de 25 € offerts avec le parrainage et fais ta première location. Ta facture sera nickel. 😉