Tu veux tourner la page avec Uber Eats ? Que ce soit pour une question de budget, de confidentialité ou simplement parce que tu as trouvé mieux ailleurs, supprimer ton compte prend moins de 5 minutes — à condition de ne pas se faire piéger par les quelques subtilités que l’appli ne t’explique pas clairement.
L’essentiel à retenir :
La suppression est définitive après 30 jours (mais récupérable avant)
Supprimer Uber Eats = supprimer aussi ton compte Uber (trajets inclus)
Tes crédits et promos disparaissent immédiatement
Un paiement en attente bloque toute la procédure
Voilà, tu sais déjà l’essentiel. Le reste, c’est le guide complet pour ne rien louper.
Ce que tu dois absolument vérifier avant de supprimer
Avant de cliquer sur quoi que ce soit, quelques minutes de préparation t’éviteront de regretter ta décision ou de perdre de l’argent bêtement.
Tes crédits et codes promo vont disparaître
C’est le piège numéro un. Tous tes crédits Uber Cash, tes codes promo actifs et tes récompenses Uber One s’évaporent au moment où tu confirmes la suppression.
Spoiler : il n’y a aucun moyen de les récupérer après. Passe une dernière commande si tu as du solde en attente.
Le compte Uber et Uber Eats, c’est la même chose
Beaucoup de gens l’ignorent : Uber et Uber Eats partagent le même compte. Supprimer l’un supprime l’autre automatiquement.
Si tu prends encore des taxis avec Uber ou si tu utilises Uber Connect pour les colis, tu perds tout ça aussi. Dans ce cas, la meilleure option est peut-être de simplement désinstaller l’appli Uber Eats sans toucher au compte.
Un paiement en attente bloque tout
Si tu as une facture impayée — commande refusée mais débitée, erreur de paiement, litige non résolu — la suppression sera impossible tant que le solde n’est pas réglé.
Va dans Compte > Paiements et vérifie qu’il n’y a rien en suspens avant de lancer la procédure.
⚠️ Attention : Si tu as souscrit à Uber One (l’abonnement mensuel), pense à le résilier avant. La suppression du compte annule l’abonnement mais Uber ne rembourse pas la période en cours.
Télécharge ton historique si tu en as besoin
Tu peux exporter toutes tes données Uber (historique de commandes, informations personnelles, adresses enregistrées) avant de partir. C’est ton droit RGPD.
Pour ça : Paramètres > Confidentialité > Télécharger mes données. Uber envoie une archive dans les 30 jours.
Comment supprimer ton compte Uber Eats depuis l’application (méthode rapide)
C’est la méthode la plus directe, disponible sur iOS et Android. Voici les étapes exactes :
Ouvre l’appli Uber Eats sur ton smartphone
Appuie sur l’icône de profil en haut à droite
Va dans “Confidentialité” dans le menu
Sélectionne “Supprimer mon compte”
Uber te demande de confirmer ton identité avec un code envoyé par SMS
Valide la suppression
Ton compte est immédiatement désactivé. La suppression définitive intervient 30 jours plus tard.
💡 Astuce pro : Si tu ne reçois pas le SMS de confirmation, vérifie que le numéro de téléphone associé à ton compte est correct. Certains utilisateurs ont changé de numéro sans mettre à jour leur profil — dans ce cas, passe par le support Uber directement.
Comment supprimer ton compte Uber Eats depuis le site web
Tu n’as pas l’appli sous la main ou tu préfères passer par un navigateur ? C’est possible aussi.
Confirme avec le code de vérification reçu par SMS
Le résultat est identique : désactivation immédiate, suppression définitive à J+30.
💡 Astuce pro : Cette URL directe est beaucoup plus rapide que de naviguer dans les menus du site Uber. Garde-la en favoris si tu veux aller droit au but.
Ce qui se passe après ta demande de suppression
Pas de panique si tu vois encore ton compte actif juste après avoir validé. Le processus se déroule en plusieurs étapes.
Les 30 premiers jours : compte désactivé
Ton compte est désactivé immédiatement : tu ne peux plus passer de commandes, tu ne reçois plus de notifications marketing, et ton profil n’est plus actif.
Mais il existe encore. Si tu te reconnectes avant la fin des 30 jours — que ce soit par accident ou parce que tu changes d’avis — la demande de suppression est automatiquement annulée et ton compte est réactivé.
J+30 : suppression définitive du compte
Passé ce délai, le compte est supprimé pour de bon. Impossible de le récupérer. Tout l’historique de commandes, les adresses favorites, les préférences alimentaires — tout disparaît.
Les données conservées malgré tout
C’est là que beaucoup s’étonnent. Même après suppression, Uber conserve certaines informations :
Données de transaction : conservées 7 ans (obligation légale fiscale)
Informations liées à des litiges : jusqu’à résolution complète
Données de sécurité et anti-fraude : durée variable selon le cas
C’est la loi, pas un choix d’Uber. Le RGPD autorise cette conservation dans un cadre précis.
Changer d’avis : comment récupérer ton compte dans les 30 jours
Tu as cliqué trop vite ? Ça arrive. Tu as 30 jours pile pour annuler ta demande.
La procédure :
Ouvre l’appli Uber Eats ou va sur ubereats.com
Connecte-toi avec tes identifiants habituels
Uber détecte automatiquement la demande de suppression en cours
Un message te propose de restaurer ton compte — accepte
Ton compte est réactivé immédiatement
Aucune démarche supplémentaire nécessaire. Tout ton historique, tes adresses et tes infos de paiement sont intacts.
⚠️ Attention : Passé le 30ème jour, il n’y a aucun recours possible. Uber ne peut pas restaurer un compte définitivement supprimé, même si tu contestes. La règle est stricte.
Les vraies raisons pour lesquelles tu veux peut-être partir (et des alternatives)
Avant de supprimer définitivement, voyons honnêtement pourquoi les gens quittent Uber Eats en 2026 — et si une alternative répond mieux à ton besoin.
Les frais de livraison ont explosé
C’est la raison numéro un. En 2026, les frais de livraison Uber Eats peuvent atteindre 5 à 7€ sur certaines commandes, sans compter les frais de service. Sur une commande de 25€, tu paies parfois 30% de plus qu’au restaurant.
Spoiler : Deliveroo propose régulièrement des périodes sans frais de livraison, et leur programme fidélité est plus généreux. Voir l’offre Deliveroo.
Tu veux manger mieux pour moins cher
Si tu en as marre de commander de la junk food en livraison, HelloFresh est une excellente alternative. Des box repas avec des ingrédients frais, livrés à domicile, pour cuisiner toi-même des plats corrects sans se ruiner.
L’anti-gaspi t’attire
Too Good To Go est devenu massif en France. Plus de 20 millions d’utilisateurs en 2026, des “magic boxes” de restaurants et commerces à 3-5€. Rien à voir avec la livraison classique, mais si tu cherches de bonnes affaires alimentaires, c’est imbattable.
Tu veux sortir au restaurant plutôt que commander
TheFork propose des réductions allant jusqu’à 50% dans les restaurants partenaires. Si la livraison à domicile te coûte trop cher, réserver une table avec une promo peut être plus économique et franchement plus sympa.
✅ Notre verdict : Si tu pars uniquement pour les frais, compare d’abord avec Deliveroo avant de tout supprimer. Si tu veux faire une vraie pause de la livraison, la suppression se justifie.
Cause probable : ton numéro de téléphone n’est pas à jour dans le compte. Va dans Paramètres > Compte > Modifier le numéro pour le mettre à jour. Si l’option est grisée, contacte le support Uber directement via l’appli.
”La suppression est bloquée à cause d’un paiement”
Tu dois régler le montant dû avant tout. Dans l’appli : Compte > Paiements > Solde en attente. Si tu contestes le montant, contacte le support — mais la suppression restera bloquée jusqu’à résolution.
”Je me suis connecté par accident pendant les 30 jours”
Mauvaise nouvelle : la demande de suppression est annulée. Il faut relancer la procédure depuis le début. Pense à te déconnecter de tous tes appareils juste après avoir validé la demande.
”Mon compte Uber (trajets) a aussi été supprimé”
C’est normal, comme expliqué plus haut. Les deux comptes sont liés. Si tu veux seulement quitter Uber Eats, la seule solution sans supprimer le compte global est de désinstaller l’appli et de te désabonner des emails marketing.
Avant de partir : profite d’une dernière réduction 🎁
Tu t’en vas, mais rien ne t’empêche de passer une dernière commande avec un bon de réduction. Si tu as un ami qui utilise encore Uber Eats, il peut te parrainer pour -10€ sur ta prochaine commande (dès 25€ d’achat).
Et si c’est toi qui pars définitivement mais que tu veux faire une bonne action avant, partage ton code parrain Uber Eats à un ami qui commence sur la plateforme. Il gagne -10€ sur sa première commande, toi tu gagnes -10€ sur la suivante.
Est-ce que supprimer mon compte Uber Eats supprime aussi mon compte Uber ?
Oui. Les deux services partagent la même infrastructure de compte. Supprimer l’un supprime automatiquement l’autre. Si tu utilises encore Uber pour les trajets, réfléchis à deux fois avant de valider.
Combien de temps prend la suppression définitive du compte Uber Eats ?
Ton compte est désactivé immédiatement après la demande, puis supprimé définitivement après 30 jours. Certaines données (transactions, facturation) peuvent être conservées jusqu’à 7 ans pour des raisons légales.
Peut-on récupérer son compte Uber Eats après suppression ?
Oui, mais uniquement dans les 30 jours suivant la demande. Il suffit de te reconnecter sur ubereats.com ou dans l’appli. Passé ce délai, tout est définitivement perdu.
Que devient mon solde de crédits et mes promos en cours ?
Tous tes crédits, codes promo et récompenses non utilisés sont effacés au moment de la suppression. Pense à les utiliser avant de lancer la procédure.
Je n’arrive pas à supprimer mon compte à cause d’un paiement en attente, que faire ?
Tu dois d’abord régler le paiement en souffrance. Va dans l’appli > Compte > Paiements, et solde le montant dû. La suppression sera débloquée ensuite.
Peut-on supprimer uniquement Uber Eats sans toucher au compte Uber ?
Non, techniquement impossible. Les deux comptes sont liés. La seule alternative : garder le compte actif mais te désabonner d’Uber One et supprimer l’appli Uber Eats.
Quelles alternatives à Uber Eats en France en 2026 ?
Deliveroo reste le principal concurrent avec une bonne couverture nationale. Too Good To Go est une excellente option anti-gaspi. HelloFresh pour les box repas maison.
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✍️ À propos de l'auteur
Thomas Music
Expert Fintech
Ex-conseiller bancaire, certifié AMF
Passionné de finance personnelle depuis plus de 8 ans, Thomas teste et compare les banques en ligne et services financiers pour vous aider à faire les meilleurs choix. Il a personnellement utilisé plus de 15 offres de parrainage.
