Tu veux retrouver ton espace client Le Closet pour composer ta prochaine box, mettre ton abonnement en pause ou vérifier la date de ton prochain prélèvement ? Ce guide couvre tout ce qui touche à ton compte : connexion, gestion de l’abonnement, paiement, retour de box et code de marrainage.
En bref :
- La connexion se fait sur lecloset.fr, depuis ton espace profil
- Ton compte centralise ta box, ta wishlist et la gestion de l’abonnement
- Suspension ou résiliation possibles après la première box, une fois celle en cours renvoyée
- Ton code de marrainage se récupère directement dans ton profil, avec 10€ de crédits par filleule abonnée
Pour un avis complet sur le service (prix, avis clients, points forts et limites), va plutôt voir notre avis sur Le Closet. Ici, on reste sur la gestion pratique du compte.
Se connecter à son compte Le Closet
Rends-toi sur lecloset.fr et accède à ton espace profil pour te connecter avec l’e-mail et le mot de passe utilisés à l’inscription. C’est depuis cet espace que tout se passe : composition de la box, wishlist, abonnement et paiement.
Si tu n’as pas encore de compte, sache que passer par un lien de marrainage Le Closet te fait économiser 30€ sur ton premier mois, au lieu de t’inscrire en direct.
Ce que tu gères depuis ton compte
Une fois connectée, ton espace client regroupe plusieurs fonctions utiles au quotidien.
- Composer ta box : choisir les 6 pièces que tu veux recevoir parmi le catalogue
- Gérer ta wishlist : mettre de côté les pièces qui t’intéressent pour ta prochaine box
- Gérer ton abonnement : rubrique dédiée pour suspendre, reprendre ou annuler
- Acheter tes coups de cœur : les pièces que tu ne veux pas rendre sont disponibles à prix réduit directement depuis ton espace client
Rien à installer, tout se fait depuis le site, sans application dédiée.
Suspendre ou résilier son abonnement, étape par étape
C’est souvent la première chose que les abonnées cherchent en tapant “Le Closet mon compte” dans Google. Voici la marche à suivre :
- Connecte-toi à ton compte sur lecloset.fr
- Va dans la rubrique Gérer mon abonnement de ton profil
- Renvoie la box en cours si ce n’est pas déjà fait : c’est la condition pour suspendre ou annuler
- Choisis Suspendre (de 15 jours à 3 mois) si tu veux juste faire une pause, ou Annuler si tu veux arrêter définitivement
Deux points à retenir : la suspension et la résiliation ne sont possibles qu’après la première box, et il faut avoir renvoyé la box en cours avant de valider l’une ou l’autre option.
Paiement et facturation
Le prélèvement Le Closet est mensuel, à la date de ton inscription. Si tu t’es abonnée le 12 du mois, tu es débitée chaque 12, jusqu’à ce que tu suspendes ou annules ton abonnement.
Les moyens de paiement acceptés :
- Carte bancaire
- Google Pay
- Apple Pay
- PayPal
Si tu veux changer de moyen de paiement ou vérifier ton historique de facturation, ça se fait aussi depuis ton profil, dans la même zone que la gestion de l’abonnement.
Renvoyer sa box
Chaque box est accompagnée d’une pochette retour prépayée avec son bordereau. Glisse dedans les pièces que tu ne gardes pas, colle le bordereau fourni, et dépose le colis au point de collecte indiqué. Aucun frais de retour à prévoir.
Si tu as un coup de cœur pour une pièce, pense à passer par ton espace client pour l’acheter à prix réduit avant de renvoyer le reste de la box.
Le code de marrainage, où le trouver
Ton code de marrainage est disponible directement dans ton profil, sur ton espace client. Tu peux le partager avec tes proches, et tu touches 10€ de crédits d’abonnement pour chaque filleule qui s’abonne avec ton code.
De son côté, ta filleule bénéficie de 30€ offerts sur son premier mois en passant par ton lien. Ce n’est pas cumulable avec un code promo, mais ça reste la meilleure façon de démarrer sur Le Closet à petit prix. Tous les détails sont sur la fiche de marrainage Le Closet.
Besoin d’aide avec ton compte ?
Pour toute question sur ton compte, ton abonnement ou un problème de connexion, direction le centre d’aide Le Closet sur lecloset.fr/help. Tu y trouveras notamment une page dédiée au fonctionnement du marrainage, en plus des réponses aux questions courantes sur la facturation et les box. Le service ne communique pas de numéro de téléphone : tout passe par ce centre d’aide et le contact en ligne.
FAQ
Comment me connecter à mon compte Le Closet ?
Rends-toi sur lecloset.fr et accède à ton espace profil pour te connecter avec ton e-mail et ton mot de passe. C’est depuis cet espace que tu gères ta box, ton abonnement et tes paiements.
Comment suspendre ou résilier mon abonnement Le Closet ?
Va dans la rubrique Gérer mon abonnement de ton profil. Après ta première box et une fois la box en cours renvoyée, tu peux la mettre en pause de 15 jours à 3 mois, ou l’annuler à tout moment.
Quand suis-je débitée par Le Closet ?
Le prélèvement est mensuel, à la date de ton inscription. Si tu t’es abonnée le 12 du mois, tu es débitée chaque 12. Le paiement se fait par CB, Google Pay, Apple Pay ou PayPal.
Comment renvoyer ma box Le Closet ?
Utilise la pochette retour prépayée fournie avec ta box, glisse-y les pièces que tu ne gardes pas et colle le bordereau joint. Dépose ensuite le colis au point de collecte indiqué.
Où trouver mon code de marrainage Le Closet ?
Ton code de marrainage est disponible directement dans ton profil, sur ton espace client lecloset.fr. Tu le partages avec tes proches et touches 10€ de crédits d’abonnement par filleule qui s’abonne.
Le Closet mon compte : ce qu’il faut retenir
Gérer son compte Le Closet tient en quelques rubriques claires : connexion sur lecloset.fr, composition de la box et wishlist, gestion de l’abonnement pour suspendre ou résilier, et un code de marrainage à récupérer directement dans son profil. La plupart des questions se règlent depuis cet espace, sans avoir besoin de contacter le service.
Tu n’es pas encore abonnée ? Le lien de marrainage Le Closet te fait démarrer avec 30€ de réduction sur ton premier mois.