Tu viens de repérer une voiture sympa sur Getaround et, au moment de valider ta réservation… surprise : un montant de caution qui peut dépasser les 1 000 €. Pas de panique, ce n’est pas un prélèvement. Mais encore faut-il comprendre comment ça fonctionne, quand tu récupères cet argent, et surtout comment payer le moins possible.
Ce guide décortique tout ce que tu dois savoir sur la caution Getaround en 2026 : montant, délais de déblocage, différences avec la franchise, pièges à éviter et astuces concrètes pour limiter la casse.
💡 Bon plan : en passant par notre lien de parrainage Getaround, tu reçois 25 € de crédit sur ta première location. De quoi compenser le coût d’une meilleure protection.
Qu’est-ce que la caution Getaround exactement ?
La caution Getaround - aussi appelée dépôt de garantie - est un montant temporairement bloqué sur ta carte bancaire au moment de la réservation. Concrètement, ta banque “gèle” cette somme sans la débiter.
C’est une pré-autorisation bancaire. L’argent reste sur ton compte, mais tu ne peux pas l’utiliser pendant la durée de la location (et quelques jours après).
Caution ≠ franchise : la confusion classique
Beaucoup de locataires mélangent les deux. Pourtant, la différence est capitale :
| Caution | Franchise | |
|---|---|---|
| Nature | Blocage temporaire sur ta CB | Montant que tu paies en cas de sinistre |
| Débitée ? | Non (sauf incident) | Oui, si ta responsabilité est engagée |
| Récupération | Automatique sous 7 jours ouvrés | Jamais remboursée (sauf protection Premium) |
| Montant max | Jusqu’à 1 100 € (protection Limitée) | Jusqu’à 1 100 € (protection Limitée) |
En gros, la caution est une garantie temporaire. La franchise est le prix réel que tu paies si les choses tournent mal. Les deux sont liées au niveau de protection que tu choisis.
⚠️ Attention : même avec la protection Premium (franchise à 0 €), une caution réduite est toujours bloquée sur ta carte. Zéro franchise ne veut pas dire zéro caution.
Combien coûte la caution selon ta protection ?
Le montant exact dépend de la catégorie du véhicule (citadine, berline, SUV, utilitaire…) et des détails de la location. Getaround l’affiche clairement au moment du paiement.
Voici les ordres de grandeur en 2026 pour une voiture standard :
| Niveau de protection | Franchise max | Caution bloquée | Surcoût par location |
|---|---|---|---|
| Limitée (incluse) | 1 100 € | ~1 100 € | Gratuit |
| Essentielle | 250 € | ~350 € | Variable (~5-15 €/jour) |
| Premium | 0 € | ~150-250 € | Variable (~10-25 €/jour) |
Comment le calcul se fait
Getaround ne publie pas de grille tarifaire fixe. Le montant dépend de trois critères :
- La catégorie du véhicule : un SUV coûtera plus cher en caution qu’une Clio
- La durée de la location : pas d’impact direct sur la caution, mais sur le coût total des protections
- Le niveau de protection choisi : Essentielle et Premium réduisent significativement le blocage
Tu vois le montant exact avant de confirmer ta réservation. Aucune mauvaise surprise à ce stade.
💡 Astuce pro : si tu loues régulièrement sur Getaround, la protection Premium se rentabilise vite. Un seul accrochage avec la protection Limitée te coûterait jusqu’à 1 100 €. Fais le calcul sur 5 à 10 locations par an.
Comment fonctionne le blocage et le déblocage de la caution ?
C’est la partie qui génère le plus de stress (et de messages au support). Décortiquons le processus étape par étape.
Le blocage : au moment du paiement
Quand tu confirmes ta réservation et paies la location, Getaround envoie une demande de pré-autorisation à ta banque. Celle-ci bloque le montant de la caution en plus du prix de la location.
Concrètement, si ta location coûte 45 € et la caution est de 1 100 €, ta banque bloque 1 145 € au total. Les 45 € sont débités, les 1 100 € sont bloqués.
Point crucial : ta carte doit avoir un plafond d’autorisation suffisant. Sinon, la réservation échoue. C’est la première cause de réservation refusée sur Getaround.
Le déblocage : 7 jours ouvrés après la location
Si tout se passe bien (pas d’incident signalé par le propriétaire), Getaround débloque la caution 7 jours ouvrés après la fin de la location.
Pourquoi 7 jours ? C’est le délai accordé au propriétaire pour signaler un éventuel dommage. C’est une obligation réglementaire, pas un caprice de Getaround.
Le délai bancaire : la partie que Getaround ne contrôle pas
Une fois que Getaround a débloqué la caution de son côté, ta banque met encore 2 à 10 jours ouvrés pour faire disparaître la ligne de ton relevé. Certaines banques mettent jusqu’à 30 jours.
Tu te demandes peut-être pourquoi tu ne vois pas de “remboursement” sur ton compte. Normal : comme l’argent n’a jamais été débité, la ligne de pré-autorisation disparaît tout simplement de ton relevé. Pas de virement retour, pas de notification.
⚠️ Attention : si après 15 jours (7 jours ouvrés Getaround + quelques jours banque) tu vois toujours le montant bloqué, contacte d’abord ta banque avec le numéro de référence de la transaction (disponible sur ta page de location Getaround). Getaround ne peut pas accélérer le traitement interne de ta banque.
En cas d’incident déclaré
Si le propriétaire signale un problème (dommage, retard, véhicule rendu sale, kilomètres excédentaires), le blocage est prolongé le temps que l’équipe Getaround analyse le dossier.
Deux issues possibles :
- Pas de responsabilité de ta part → caution débloquée normalement
- Responsabilité engagée → Getaround débite tout ou partie de la caution pour couvrir les frais (dans la limite de ta franchise)
Tu es toujours informé par email si le déblocage est retardé.
Voir l’offre Getaround et les détails
Les 3 niveaux de protection en détail
Choisir la bonne protection, c’est la clé pour maîtriser ta caution. Passons aux choses sérieuses.
Protection Limitée : le minimum inclus
C’est l’option par défaut, gratuite. Elle couvre les sinistres classiques (accident, vol, incendie, bris de glace) mais avec une franchise élevée : jusqu’à 1 100 €.
Pour qui ? Les conducteurs très expérimentés qui louent rarement et acceptent le risque financier. Ou ceux qui ont une carte bancaire premium couvrant les franchises (on en reparle plus bas).
Protection Essentielle : le bon compromis
La franchise tombe à 250 € et la caution bloquée diminue aussi. Le surcoût est modéré (quelques euros par jour selon le véhicule).
Pour qui ? La majorité des locataires. C’est le meilleur rapport couverture/prix, surtout si tu loues de temps en temps.
Protection Premium : zéro franchise
Franchise à 0 €. En cas de sinistre couvert par l’assurance, tu ne paies rien. La caution reste bloquée (en montant réduit) mais ne sera jamais débitée pour un sinistre couvert.
Pour qui ? Ceux qui veulent zéro stress. Les locations longue durée. Les conducteurs qui veulent profiter du trajet sans calculer le risque.
💡 Astuce pro : tu peux modifier ta protection jusqu’au début de la location. Si la météo annonce de la neige ou si tu loues un véhicule plus cher que d’habitude, upgrade au dernier moment.
Ce que AUCUNE protection ne couvre
Même avec la Premium, certains dommages restent à ta charge :
- Crevaisons et dommages aux pneus
- Erreur de carburant (diesel dans un moteur essence, et inversement)
- Perte ou casse des clés
- Dégâts intérieurs (sièges, tableau de bord)
- Usure normale (freins, embrayage)
Ces exclusions sont les mêmes que chez la plupart des loueurs. Rien de spécifique à Getaround.
Astuces concrètes pour réduire ta caution et tes risques
Après avoir utilisé Getaround régulièrement depuis 2023, voici les stratégies qui fonctionnent vraiment.
1. Vérifie ton plafond de carte avant de réserver
C’est bête, mais c’est la galère numéro un. Si ta carte a un plafond mensuel de 1 500 € et que tu as déjà dépensé 800 € ce mois-ci, la pré-autorisation de 1 100 € sera refusée.
Solution : appelle ta banque pour augmenter temporairement ton plafond d’autorisation. La plupart des banques en ligne (Fortuneo, Hello bank!) proposent cette option directement depuis l’app.
2. Souscris la protection Essentielle minimum
Sauf si tu as une couverture externe solide, la protection Essentielle est un investissement intelligent. Pour quelques euros de plus, tu passes d’une caution de ~1 100 € à ~350 €. Ton plafond de carte te remercie.
3. Fais l’état des lieux avec rigueur
Avant de démarrer, prends des photos horodatées de chaque côté du véhicule, des jantes, du tableau de bord et du niveau de carburant. L’app Getaround te guide, mais sois exhaustif.
Même chose au retour. Ces photos sont ta preuve en cas de litige et peuvent accélérer considérablement le déblocage de ta caution.
4. Utilise ta carte bancaire premium
Certaines cartes Visa Premier, Gold Mastercard ou équivalentes incluent une assurance rachat de franchise pour les locations de véhicules. Selon les conditions de ta banque, cette assurance peut couvrir tout ou partie de la franchise Getaround.
Vérifie les conditions avant de compter dessus : certaines cartes excluent la location entre particuliers. D’autres imposent d’avoir payé la location intégralement avec la carte.
5. Évite les véhicules haut de gamme si c’est ta première location
Plus le véhicule est cher, plus la caution est élevée. Pour une première expérience, choisis une citadine classique. Tu testeras le processus avec une caution modérée.
Profite de 25 € offerts sur ta première location Getaround
Que faire si ta caution n’est pas débloquée ?
Spoiler : dans 95 % des cas, c’est un délai bancaire normal. Mais voici la marche à suivre si ça traîne.
Étape 1 : vérifie le statut sur l’app
Sur ta page de location, Getaround affiche la date prévue de déblocage de la caution. Si cette date n’est pas encore passée, patience.
Étape 2 : attends le délai bancaire
Une fois Getaround côté débloqué, ta banque prend le relais. Compte 2 à 10 jours ouvrés supplémentaires. Les banques traditionnelles sont souvent plus lentes que les néobanques.
Étape 3 : contacte ta banque
Si après 15 jours ouvrés (total) tu ne vois toujours rien, appelle ta banque avec :
- Le numéro de référence de la transaction (disponible sur ta page de location)
- Le reçu de paiement Getaround
- La date de déblocage indiquée par Getaround
Étape 4 : contacte le support Getaround
En dernier recours, contacte le support Getaround. Ils peuvent te fournir une preuve de déblocage que tu transmettras à ta banque.
✅ Notre verdict : le système de caution Getaround est transparent et standard pour le secteur. Le vrai point de friction vient des délais bancaires, pas de la plateforme elle-même.
Getaround vs la concurrence : comment se positionne la caution ?
Pour remettre les choses en perspective, comparons avec d’autres solutions de mobilité.
| Plateforme | Caution type | Franchise min | Déblocage |
|---|---|---|---|
| Getaround | 150 - 1 100 € | 0 € (Premium) | 7 jours ouvrés |
| Ouicar | 500 - 2 000 € | 150 € | 7 à 14 jours |
| Sixt (loueur pro) | 200 - 900 € | Variable | Immédiat à 14 jours |
| Europcar (loueur pro) | 300 - 1 200 € | Variable | 5 à 14 jours |
Getaround se situe dans la moyenne, avec l’avantage de proposer une protection Premium à 0 € de franchise - chose que peu de loueurs entre particuliers offrent.
Tu cherches d’autres options de mobilité ? Compare avec BlaBlaCar pour les trajets longue distance ou Uber si tu préfères ne pas conduire. Pour les déplacements urbains courts, Lime peut aussi être une alternative intéressante.
Caution et annulation : ce qu’il faut savoir
Bonne nouvelle : en cas d’annulation de ta réservation, la caution est débloquée immédiatement par Getaround. Tu n’attends pas les 7 jours ouvrés.
En revanche, les frais d’annulation éventuels (selon le délai) sont eux bien débités. Seule la caution bénéficie du déblocage immédiat.
Cas particulier : annulation par le propriétaire
Si le propriétaire annule, la caution est débloquée instantanément et tu ne paies aucun frais. Getaround te propose généralement un véhicule de remplacement.
Ce qu’un propriétaire n’a PAS le droit de faire
Point crucial que les concurrents mentionnent à peine : un propriétaire ne peut jamais te demander de caution en dehors de Getaround. Ni en espèces, ni par chèque, ni par virement.
Si un propriétaire te demande une caution “de la main à la main” au moment de la remise des clés, c’est une violation des conditions Getaround. Refuse et signale-le immédiatement au support.
Toute la gestion de la caution passe exclusivement par la pré-autorisation bancaire sur la plateforme. C’est ce qui protège les deux parties.
⚠️ Attention : ne paie jamais rien en dehors de l’application Getaround. Aucun paiement annexe n’est légitime.
Notre avis sur la caution Getaround en 2026
Après plusieurs dizaines de locations sur la plateforme, le système de caution Getaround est clair, prévisible et bien encadré. Le vrai sujet, ce n’est pas la caution elle-même - c’est le choix du bon niveau de protection.
Ce qui fonctionne bien :
- Montant affiché avant confirmation, zéro surprise
- Déblocage en 7 jours ouvrés, fiable dans la grande majorité des cas
- Protection Premium qui élimine complètement le risque de franchise
- Annulation = déblocage immédiat
Ce qui pourrait s’améliorer :
- Les délais bancaires post-déblocage (mais Getaround n’y peut rien)
- Pas de grille tarifaire publique pour anticiper la caution avant de chercher un véhicule
- Les exclusions (crevaisons, clés, intérieur) qui restent à la charge du locataire même en Premium
Clairement, si tu débutes sur Getaround, prends au minimum la protection Essentielle. Le rapport coût/tranquillité est imbattable. Et avec 25 € offerts via le parrainage, ta première location est quasiment gratuite.
Découvre toutes nos offres de parrainage mobilité pour économiser aussi sur tes trajets BlaBlaCar, Uber ou Lime.
Questions fréquentes sur la caution Getaround
Quel est le montant de la caution Getaround ?
Le montant dépend de la catégorie du véhicule et du niveau de protection choisi. Avec la protection Limitée (incluse de base), la caution peut atteindre 1 100 €. Elle descend autour de 350 € avec l’Essentielle et 150-250 € avec la Premium.
La caution est-elle débitée de mon compte ?
Non. C’est une pré-autorisation bancaire : l’argent est bloqué mais jamais prélevé. Sauf si un incident couvert est constaté et que ta responsabilité est engagée.
Combien de temps pour récupérer la caution ?
Getaround débloque sous 7 jours ouvrés après la location (hors jours fériés). Ta banque met ensuite 2 à 30 jours supplémentaires pour libérer les fonds.
Un propriétaire peut-il demander une caution en dehors de Getaround ?
Jamais. Toute caution passe uniquement par la plateforme. Si un propriétaire exige un chèque ou du liquide, refuse et signale-le au support.
Comment réduire le montant de la caution ?
En choisissant la protection Essentielle ou Premium lors de ta réservation. Ces options payantes réduisent simultanément la franchise et la caution bloquée.
Ma carte doit-elle avoir un plafond suffisant ?
Oui, obligatoirement. Le plafond d’autorisation de ta carte doit couvrir le prix de la location + la caution. Sinon, la réservation est refusée.
Que se passe-t-il en cas d’annulation ?
La caution est débloquée immédiatement par Getaround. Seuls les éventuels frais d’annulation sont débités.
Tu as maintenant toutes les cartes en main pour gérer ta caution Getaround sans stress. N’oublie pas de récupérer tes 25 € de crédit offerts avant ta première location - c’est toujours ça de pris sur le budget vacances. 🚗